01/10/2025
KẾ HOẠCH VỀ VIỆC THỰC HIỆN MÔ HÌNH “4 TẠI CHỖ” TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI UBND XÃ ĐỨC LẬP
Nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính và nâng cao sự hài lòng của người dân, UBND xã Đức Lập vừa ban hành Kế hoạch số 2884/KH-UBND ngày 30/9/2025 về việc thực hiện mô hình “4 tại chỗ” tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công của xã.
Việc triển khai mô hình hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại và minh bạch. Trọng tâm là nâng cao chất lượng dịch vụ công, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và giảm chi phí đi lại cho tổ chức, cá nhân. Đồng thời, mô hình này giúp tăng cường ý thức trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi công vụ.
Nội dung mô hình “4 tại chỗ”
Mô hình quy định toàn bộ quy trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) được thực hiện khép kín tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã, bao gồm:
Tiếp nhận tại chỗ: Công chức kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ và tiếp nhận hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận một cửa.
Thẩm định tại chỗ: Hồ sơ được công chức chuyên môn xử lý trực tiếp ngay sau khi tiếp nhận.
Phê duyệt tại chỗ: Lãnh đạo UBND xã thực hiện ký duyệt hoặc ký xác nhận ngay tại Trung tâm.
Trả kết quả tại chỗ: Kết quả được trả trực tiếp cho công dân. Đối với hồ sơ xử lý xong trong ngày, người dân có thể nhận ngay hoặc đăng ký nhận qua đường bưu điện.
Những điểm mới và lợi ích mang lại
So với quy trình trước đây, mô hình “4 tại chỗ” áp dụng chữ ký số trên môi trường mạng và thực hiện in ấn, phê duyệt kết quả ngay tại chỗ. Hồ sơ được thẩm tra nội dung kỹ lưỡng trước khi tiếp nhận, giúp hạn chế tối đa tình trạng yêu cầu bổ sung nhiều lần hoặc trả lại hồ sơ không đủ điều kiện. Điều này không chỉ bảo đảm tính công khai, minh bạch mà còn ngăn chặn hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, tiêu cực.
2884_KH-UBND_07-11-2025_KẾ HOẠCH MÔ HÌNH 4 TẠI CHỖ.signed.pdf